買い物を失敗しないために ここには気をつけろ
A. 商品説明が少ない
B. 評価ポイントで ☁️くもり(微妙)マークまたは ☂️雨(悪い)マークが2つ以上ある
C. 送られている画像はすべて細部までチェックする
D. 購入意思を示してもコメントが少ない、もしくは無い
E. 扱っている商品がどこのメーカー、どこの国のモノか分からない
届いて初めて分かる？当たりか ハズレか
今やメルカリやラクマなどに代表されるネットでのフリーマーケットの買価、みなさんもアプリを登録して購入したり売ったりした経験はないでしょうか。
私もフリマアプリのお世話になって早5.6年が経とうとしています。
これまで購入した商品は２桁を越えており、過去をふりかえれば大方思っていた通りだったので、まあ 満足していた方なんですが、今回購入して届いたエアロバイクについては「やっちまったな」という しくじりがありました。
みなさんの中にもひょっとしたら「思っていたのと違う・・」という経験があった方もいらっしゃるかも知れません。
何をしくじったのか
エアロバイクを購入しようと思ったのは、まさしくフィットネス、足腰を鍛えるためにであります。
出不精な私は家にいながら手軽にできる健康器具が欲しいと、初めはランニングマシンにも興味があったのですが、お手軽感でいえばまずエアロバイクだろうなということで手始めに選んだ次第でございます。
自分が登録しているフリマアプリのサイトに検索をかけて見ていたら、なるほど けっこう売れています、かなりの人気ぶりですね、価格としてはピンキリではありますが、1万円前後あたりが主流になっています。
自分の登録しているフリマではごく最近アップされている範囲でいくと(予算 10000～15000円)選択枠としては10件くらいしかありませんでした、その中で目にとまったのがこれです。
形態はスピンバイク、ペダルを漕いで車輪のようなものを回転させる、そこへブレーキの役割をするパッドで負荷を調整する仕組み、ハンドル部にはセンサーで表示されるモニターもついてるし、また良品とも書かれているし、これで1万円ならお得かも・・検討期間2日で決めました。
〈しくじりポイント ① 〉掲載写真を細部まで見ていない、商品情報を鵜呑みにしている
代金を振り込み「よろしくお願いします。」とコメント、返信コメントはありませんでしたが、その時は特に気にしませんでした。
〈しくじりポイント② 〉この時点では遅いが、相当怪しいと思わなければならない
今日日の物流システムは優秀ですね、朝方入金したんですけど、翌日の夕方にはもう届いていました。
〈しくじりポイント③〉この時点で受け取り、評価 返信をしてしまった。
部屋に持ち込んで、梱包された段ボールを開けます、組み立て式です、本体、足場部、ハンドル部、サドル部に分かれ梱包されていて、足場部をビス止めするための簡易スパナがついていました、他のセッティングはビス無しで装着できました。
それでここからなんですが、、
見解が甘かったので、画像としては組み立て後の写真しか撮れませんでした、開梱後の段ボールはこんな感じです。
ペダルの左側引っかけ部が欠損していました、よくよく掲載されていた画像を見てみると、確かに無いように見えます、ただ出品欄の商品情報にはその辺りの断りコメントはありません。
またモニター・インジゲーターに接続するケーブルは２種類あり、１つはハンドルから、もう１つは車輪部からつながっている（？）構造です。
ケーブルをモニターの裏側にある２つのジャック穴にそれぞれ入れてみます、ボタンを押して液晶パネルに表示が出ます、その状態でペダルを漕いでみるんですけど何かおかしい、、数値が『０』のままで変わらないセクションがある、ちょっと調べてみるつもりでケーブルを探っていくと、あれ？フレームからケーブルがスルスルと抜けてきました、その先に折れたプラスチックの小さなスティック状のものが、、これは一体どこに付いていたのか？車輪カバーをドライバーで外していろいろ探してみましたが、全然わかりません。
最初からこうなっていたのか？それとも輸送中にどこかに当たって取れてしまったのか？だとしたら梱包に問題があったのか？
また、本体右側後部のカバーを固定するためのビスが １個欠損していることもあとで分かりました、これについても商品情報には触れられておりません。
結局、モニター・インジゲーターには電池は入れてくれてはいるが、表示されている数値は何も変わらずほとんど機能していない状態です。
せめてもの救いは普通に調整できて、座れて、漕げて負荷調整ができたことです、もっともいつ壊れるかどうかは分かりませんけど。
以上の『しくじり』をもとに注意すべきポイントをまとめてみました。
A. 商品説明が少ない
確かに一見、画像からのスペックで１万円は安いなと、すごく魅力的にうつりました、もちろん売れてしまっている他の画像情報もいろいろ見くらべながら吟味していたわけですが、、ただ商品情報には『エアロバイク、動作確認済み、引き取り大歓迎です！（地名）』としか書かれていませんでした。
しかしながら、今まで大したトラブルを経験していませんでしたから、上記の動作確認済みの文言で全て信じてしまったわけです。
B. 評価ポイントで ☁️くもり(微妙)マークまたは ☂️雨(悪い)マークが2つ以上ある
ご本人の名誉のため、ハンドルネーム等情報は伏せておきますが、出品者情報では、この時点で ☀︎晴れ(良い)マーク：79、☁️くもり(微妙)マーク：5、☂️雨(悪い)マーク：4 でした、私はそこを軽く見ていたわけです。
☁️や☂️マーク一つだけなら、その方が立ち上げ時の不馴れや勉強不足でしくじった経緯は否めないという見立てはありますが、それ以上となると悪意があるか、もしくは天然かの可能性大だと、プロフィールも入念にチェックする必要ありです(実際この方もプロフィールが空欄でした)
私の方は、ここまで割と調子よくきていたので多忙だったこともあり、商品到着しても ろくに中身も確認せず、受け取りと☀️晴れ（良い）の承認を返信してしまいました。
C. 送られている画像は全て細部までチェックする
ペダルの引っかけ部が片方欠損については、よくよく画像を見ることで判別はできたと思います、残念ながらモニター・インジゲーターの不具合やカバー止めのビス欠損については気づくのはまず厳しいでしょう。
ただ画像にはそういった過信がもとで落とし穴にはまる危険があるので、ひととおり細心のチェックを要するということが分かります。
D. 購入意思を示してもコメントが少ない、もしくは無い
購入に踏み切り支払いを済ませ、取引メッセージ「よろしくお願いいたします」とコメントしたが返事なし、結局商品が届いた後も何のコメントも返ってきませんでした、これだと非常に怪しいものを感じます。
他の方がその出品者のものを購入しているやりとりなどを見ても、返信コメントはあるにはあるのですが、非常に短く機械的な文言でした。
商売のイロハである接客対応での誠意あるコメントは言わずもがな基本であることを今回の件で思い知らされます。
E. 扱っている商品がどこのメーカー、どこの国のモノか分からない
画像をよく見れば確かに欠損部も見抜けたと思いますし、メーカーが不明であるということも分かっていたことです。
他の出品で売れているのを見るとアルインコとか HAIGEのメーカー名が出ていたりします。
自分が買ったのと同じ種類のものと思われる商品もあったのですが、そこをみてもメーカー名がわからず結局、国産なのかもわかりませんでした。
私からのメッセージ
もちろん購入後もトラブル報告として挙げることもできたのですが、こちら側にも非がまったく無いかといえば、そうではないと個人的には考えます。
いろいろ考えた結果、これがもし逆の立場だったら、、仮に悪意があった場合には消費者の気持ちがよく分かり、自分はこういう売り方をしてはならない、ある意味反面教師的に受け止められるし、勉強にもなりました。
今回はエアロバイク編ということで私の失敗から導き得た教訓をみなさんにも知ってもらいたいゆえ、ブログにしたためました。
出品される ご本人には悪意があったかどうかは正直分かりませんが、安易な判断から俗にいう「安物買いの銭失い」にはならないよう、できるだけ費用対効果のあるものを選びたいものです。
いまだから言えることなんですが、エアロバイク、メーカー明記で手頃な値段の優れモノも調べればあるじゃありませんか、しかも新品で・・もともとの予算条件でいえば下記に紹介する商品にしておけば良かったと後悔しています、ホント御自愛ください。
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